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快速理賠解燃眉之急 客戶送錦旗表謝意

2022-04-27 17:28

    核心提示:理賠款到賬時,當地疫情防控形勢還比較緊張,疫情緩解之后,李先生第一時間向太平人壽聊城高唐支公司送上了錦旗表示感謝。

近日,聊城的李先生帶著一面寫有“快速理賠顯誠信 真誠服務暖人心”字樣的錦旗,來到太平人壽聊城高唐支公司表達謝意。原來,太平人壽的快速理賠,為他解了燃眉之急。

2021年12月,聊城的劉女士在體檢時檢出甲狀腺異常,被建議到醫院做進一步檢查,后在聊城市人民醫院確診為甲狀腺惡性腫瘤,隨即入院治療。治療需要不小的開支,住院又耽誤工作影響收入。就在一家人為難的時候,丈夫李先生突然想起來,五年前曾給妻子買過一份太平人壽的重疾險,保額10萬,就是不知道符不符合條件,能不能給順利理賠。

抱著試試看的心理,李先生撥打了95589中國太平統一客服熱線報案。接到信息后,太平人壽的調查人員及時進行電話回訪,并通過進一步的調查核實,確認劉女士的病情屬于合同約定的重大疾病,便詳細告知了李先生理賠所需資料。

2022年2月,李先生提交了材料,工作人員通過“秒賠”系統受理,僅3個工作日便順利結案,理賠款順利到賬。收到理賠款到賬的短信后,李先生激動地通過電話表達了對太平人壽的謝意。李先生表示,平時常聽別人說“保險買著簡單理賠就難了”,可親身體驗了太平人壽的服務才知道,理賠竟然如此的方便快捷。

理賠款到賬時,當地疫情防控形勢還比較緊張,疫情緩解之后,李先生第一時間向太平人壽聊城高唐支公司送上了錦旗表示感謝。

標簽: 太平人壽

責任編輯:胡蝶

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